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掃描槍常見問題及解決方案

更新時間:2013-05-16瀏覽:1555次

掃描槍常見問題及解決方案

1、問題描述:LED不亮,無蜂鳴聲,無激光。

可能原因:掃描槍電源不通,掃描槍未通電或數(shù)據(jù)線接口已松動,接觸不良。

解決方法:檢查掃描槍線材,確保計(jì)算機(jī)供電正常,數(shù)據(jù)線重新和掃描器連接一次。

2、問題描述:掃描器掃描,蜂鳴正常,無數(shù)據(jù)傳輸。

可能原因:掃描槍設(shè)置不正確;線材壞

解決方法:參見說明書,確保使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)線對應(yīng)的設(shè)置正確。

3、問題描述:接串口線后,讀碼無數(shù)據(jù)傳輸。

可能原因:沒有設(shè)置成串口模式或通信協(xié)議錯誤。

解決方法:掃描串口模式設(shè)置成串口模式,重新設(shè)置成正確的通信協(xié)議。

4、問題描述:掃描槍讀碼正常,但無蜂鳴聲。

可能原因:設(shè)置成了靜音

解決方法:掃描一下蜂鳴器“開啟”設(shè)置。

5、問題描述:掃描器開啟正常,出激光,不讀碼。

可能原因:對應(yīng)的條碼碼制關(guān)閉或條碼被損壞或打印的質(zhì)量有問題,

硬件故障,主板上電子元器件壞

解決方法:開啟對應(yīng)的條碼碼制和仔細(xì)檢查條碼是否被損壞和其它同一碼制的條碼有沒有不同。檢查打印機(jī)的模式。改變一下打印機(jī)的設(shè)置。

6、問題描述:掃描一個條碼后死機(jī)或使用USB線材時電腦顯示無法識別USB設(shè)備。

可能原因:線材不良引起數(shù)據(jù)無法傳遞而死機(jī)和USB設(shè)備不良。

解決方法:找經(jīng)銷商購買更換線材。

7、問題描述:設(shè)備連接后LED閃爍,沒有聲音,無法掃描。

可能原因:掃描器內(nèi)部IC不良。

解決方法:退回生產(chǎn)廠商維修。

8、問題描述:掃描使用均正常,鍵盤不能使用

可能原因:掃描槍內(nèi)部IC不良燒壞

解決方法:退回生產(chǎn)廠商維修

9、問題描述:激光常亮

可能原因:掃描了說明書設(shè)置條碼成常亮模式

解決方法:恢復(fù)出廠設(shè)置退回生產(chǎn)廠商維修

10、問題描述:其它情況或無法讀碼。

解決方法:重啟整機(jī)相應(yīng)的設(shè)備,開啟后并測試;如果問題仍無法解決,請及時經(jīng)銷商或生產(chǎn)廠家協(xié)助

 

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